Mange tror, at en Netbet bonus automatisk udbetales som kontanter, men det koster dig det beløb, du kunne have fået i rent faktisk spilbare penge. Det, de fleste i den situation tager fejl af, er, at bonussen skal aktiveres, før du indbetaler, og at indbetalingsbeløbet måske ikke tæller med i omsægningskravet.
Konto og bekræftelse af identitet
Hvordan opretter jeg en konto hos Netbet?
Du udfylder en kort formular med navn, adresse og fødselsdato. Brug de samme oplysninger, som står på dit betalingskort, så undgår du problemer senere. Vælg et brugernavn og en adgangskode, som du ikke bruger andre steder. Tjek, at du får en bekræftelsesmail, og følg linket i den, før du logger ind første gang.
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet?
Bekræftelsen er et lovkrav, som skal forhindre hvidvask og beskyttte mindreårige. Den betyder, at du skal sende en kopi af dit pas eller kørekort og et billede af en regning med din adresse. Hvis du ikke bekræfter dig, kan du ikke hæve gevinster. Tjek, at navnet på dokumenterne præcis matcher det navn, du har oprettet kontoen med.
Kan jeg spille, før min konto er bekræftet?
Du kan ofte logge ind og se spillene, men du kan ikke hæve penge. Nogle gange kan du heller ikke indbetale, før bekræftelsen er på plads. Det er derfor en god idé at få bekræftelsen ud af verden med det samme. Tjek din profil for at se, om der stadig mangler dokumenter, før du sætter penge ind.
Hvad gør jeg, hvis mit navn ikke stemmer overens?
Hvis navnet på dit pas ikke stemmer med det navn, du har skrevet på kontoen, bliver din bekræftelse afvist. Du skal kontakte kundeservice og bede dem om at rette navnet, men de kan kræve dokumentation. Ret det, før du indbetaler, så du ikke står i en situation, hvor du ikke kan hæve. Tjek altid, at fornavn, efternavn og eventuelle mellemnavne er stavet rigtigt.
Hvordan beskytter jeg min konto med en ekstra sikkerhedskode?
Netbet tilbyder en ekstra sikkerhedskode, som du kan slå til under dine kontoindstillinger. Koden sendes til din telefon eller mail, når du logger ind. Slå den til, hvis du vil have et ekstra lag mod uautoriseret adgang. Tjek, at din telefonnummer og mailadresse er opdateret, så du kan modtage koden.
Kan jeg have flere konti hos Netbet?
Du må kun have én konto per person og husstand. Hvis du opretter en ekstra konto, kan begge blive lukket, og dine gevinster kan gå tabt. Hvis du har glemt din adgangskode, brug da funktionen til at nulstille den i stedet for at lave en ny konto. Tjek, om en anden i husstanden allerede har en konto, før du opretter din egen.
Sådan spiller du hos Netbet casino
Hvilke spil kan jeg spille hos Netbet casino?
Hos casino Netbet finder du spilleautomater, bordspil som blackjack og roulette samt live casino. Udvalget kan variere, men du kan altid se kategorierne i menuen. Tjek, om spillet kræver, at du først vælger en indsats, før du kan starte. Nogle spil har en demo-tilstand, hvor du kan prøve uden at satse rigtige penge.
Hvordan indbetaler jeg penge til min konto?
Gå til kassen, og vælg den betalingsmetode, du vil bruge. Indtast beløbet, og bekræft. Tjek, om der er et minimumsbeløb for den valgte metode, før du godkender. Nogle metoder kan kræve, at du bekræfter via din bank eller en kode.
Kan jeg spille på mobilen?
Du kan åbne Netbet casino i din mobilbrowser. Spillene er tilpasset skærmen, så du kan dreje og trykke som på computeren. Tjek, at din mobil har en stabil internetforbindelse, især hvis du spiller live casino. Du behøver ikke downloade noget for at komme i gang.
Hvordan ved jeg, hvor meget jeg har tilbage af min bonus?
Under din kontos bonusser eller aktive tilbud kan du se, hvor meget du har omsat, og hvor meget der mangler. Tjek den side, før du hæver, så du ikke tror, at du er færdig. Hvis du spiller spil, der ikke tæller med i omsægningen, går det langsommere end forventet. Læs, hvilke spil der tæller, inden du starter.
Hvad sker der, hvis jeg vil hæve mine gevinster?
Du skal have gennemført omsægningskravet for din bonus, hvis du har fået en. Når det er på plads, kan du anmode om en udbetaling i kassen. Tjek, at din konto er fuldt bekræftet, ellers bliver udbetalingen sat på pause. Vær opmærksom på, at nogle betalingsmetoder kræver, at du hæver til samme metode, som du indbetalte med.
Ansvarligt spil
Hvordan sætter jeg et indbetalingsloft?
Du kan sætte et loft for, hvor meget du må indbetale over en periode. Gå til dine kontoindstillinger og find ansvarligt spil. Vælg det loft, du vil have, og bekræft. Tjek, at loftet er aktivt med det samme, så du ikke kan indbetale mere, end du har planlagt.
Kan jeg tage en pause fra spil?
Du kan vælge at tage en pause fra dit spil i en periode. Pausen betyder, at du ikke kan logge ind eller spille i den valgte tid. Tjek, om pausen også gælder for andre spil hos Netbet, hvis du vil holde helt fri. Du kan normalt ikke ophæve en pause, før perioden er udløbet.
Hvad gør jeg, hvis spillet føles som et problem?
Hvis du mister overblikket over, hvor meget du spiller, kan du lukke din konto midlertidigt eller permanent. Du kan også bruge en selvtest til at vurdere dine vaner. Tjek, om du har sat et realistisk budget, før du spiller videre. Overvej at tale med en rådgivningslinje, hvis du har svært ved at stoppe.
Kan jeg se, hvor meget jeg har spillet for?
Du kan se din spilhistorik og dine indbetalinger i din konto. Brug den til at tjekke, om du holder dig inden for dit budget. Tjek historikken fast, for eksempel hver uge, så du opdager ændringer tidligt. Hvis du ikke kan se en samlet oversigt, kan du kontakte kundeservice for at få hjælp.
Hvordan undgår jeg at jage tab?
Taber du penge, er det letteste at sætte et fast beløb, du må spille for på en dag. Når beløbet er brugt, stopper du, uanset om du har lyst til at vinde det tilbage. Tjek, at du ikke har flere aktive bonusser, der kan friste dig til at fortsætte. Slå notifikationer fra, hvis de presser dig til at spille mere.
Velkomstbonussen
Hvordan aktiverer jeg Netbet bonus?
Netbet bonus skal vælges, før du indbetaler, eller ved at indtaste en kampagnekode i kassen. Hvis du ikke gør det, bliver bonussen ikke tilføjet, selv om du har indbetalt. Tjek, at du har valgt det rigtige tilbud, og at beløbet står på din konto, før du spiller. Nogle bonusser kræver, at du bekræfter via mail eller i din konto.
Hvilke krav er der til omsægning af bonussen?
Du skal spille bonusbeløbet et bestemt antal gange, før det bliver til penge, du kan hæve. Spil, der ikke tæller med, kan gøre, at du aldrig når kravet. Tjek, hvilke spil der tæller, og om der er en tidsfrist. Læs omsægningskravet, før du accepterer bonussen.
Hvor lang tid har jeg til at omsætte bonussen?
Der er en frist for, hvor længe bonussen er aktiv. Udløber den, mister du både bonus og gevinster, medmindre andet er angivet. Tjek, hvor lang tid du har, allerede når du modtager bonussen. Sæt eventuelt en påmindelse i din kalender, så du ikke bliver overrasket.
Hvad sker der, hvis jeg hæver penge, før jeg har omsat?
Hvis du hæver, før omsægningskravet er opfyldt, kan bonussen og dens gevinster blive annulleret. Tjek, om der stadig er et krav, før du beder om udbetaling. Nogle gange kan du fortryde bonussen og beholde dine egne penge, men det afhænger af tilbuddet. Vent med at hæve, til kravet er opfyldt, hvis du vil beholde gevinsten.
Kan jeg bruge bonussen på alle spil?
Nogle spil tæller slet ikke med i omsægningen, mens andre tæller mindre end 100 procent. Tjek spiloversigten, inden du bruger bonussen på en bestemt maskine. Hvis du spiller et spil, der ikke tæller, går der længere tid, før du kan hæve. Vælg spil, hvor du både kan lide at spille, og som tæller med.